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关于产品的问题和答案
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常见问题(持续更新中)
您对Matrixio产品有疑问吗？在这里您可以找到向MatriBOX服务团队提出最常见的问题。
技术性
产品问题
操作问题
其它问题
Q
MatriXIO边缘智能I/O如何使用？
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
Q
MatriBOX边缘智能控制器如何使用？
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
Q
什么是实时数据驱动的智能制造?
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
Q
MatriXIO边缘智能I/O如何排除故障？
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
Q
MatriBOX边缘智能控制器如何排除故障？
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
Q
MatriBoX Appliance边缘智能服务器集群如何使用？
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
Q
MatriBoX Max边缘智能工作站如何使用？
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
Q
MatriXIO边缘智能I/O如何使用？
A
预装MatriX Factory边缘计算系统可快速部署于工业现场，能够适应严苛的工业环境，满足车间级海量实时数据采集解析、存储、分析、建模等需求可为客户提供模块化、个性化、可扩展的IT 与OT融合的软硬件平台。
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Q
【MXIO Series】MXIO Pro右侧上方的金属触点是否有保护？
A
MXIO Pro耦合器出厂时配套有侧方挡片，使用时取下，安装到最后一片IO模块上即可。
Q
【MXIO Series】MXIO的线密度非常高，更换时是否会不方便？
A
MXIO前端是接线在6个点一组的前连接器上，更换接线时可以拉下下方的锁扣，取出前连接器，再进行线路更换。同时MXIO有彩色接线端子和标号，可以轻松找到需要更换的线路。
Q
【MatriX Control】轴地址如何配置？
A
在AxisNum输入框中选择输入轴号，填写完轴号后点击分配轴地址。在控制程序编写时给对应的轴号进行操作。
Q
【MatriX Control】时钟模式如何选择？
A
MasterMode：主站时钟模式。根据从站厂商设定开启或者关闭DC时钟选项。 SlaveMode：从站时钟模式。此模式下需要开启全部从站的DC选项。
Q
【MatriX Control】已经配置了从站，依旧无法成功通讯？
A
a) 检查每个从站所必须的PDO数量是否正确，“use”选项是否勾选。 b) 确认从站配置无误依旧无法通讯时，检查IO从站固件版本以及描述文件版本是否匹配，已经安装的ESI文件在软件安装路径下\bin\Debug\ESIresources\resource\xmlInfo 的文件目录。
Q
【MatriX Control】如何查看EtherCAT有没有通讯成功？（MX2000）
A
配置下载完成后，等待控制器重启，观察面板上的BF指示灯是否处于熄灭状态。BF指示灯代表EtherCat总线故障。
Q
【MatriX Control】2. 模块通道配置在哪里设置？（初始化配置模拟量、通讯、DO状态）
A
在每个从站的“initcmd”界面，可以添加或者修改初始化PDO。
Q
【MatriX Control】 为什么点击扫描从站提示设备无响应
A
a) MX2000控制器默认远程端口：2011， 确认远程IP是否正确。 b) MX4000控制器默认远程端口：2012， 确认远程IP是否正确。
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